La importancia de la comunicación no verbal
En este momento de la historia me parece que la comunicación no verbal toma cada día más importancia porque el desarrollo de la tecnología a veces nos aleja de las personas que queremos y que tenemos cerca y esta manera de comunicación nos facilita demostrar nuestros sentimientos y pensamientos sin necesidad de utilizar las palabras.
Desde otro punto de vista me parece muy importante poner en práctica la comunicación no verbal en las aulas por ejemplo, en la carrera que elegí deseo ser una buena docente y que mis clases sean inclusivas y esta manera de comunicación es excelente para los niños o personas que no tienen la capacidad de comunicarse con palabras. Además de todo esto la comunicación no verbal es una manera de darse a entender más fácilmente los gestos, los movimientos y las miradas pueden ayudarnos a comunicar nuestras ideas.
Descripción de los aspectos de la comunicación no verbal
Kinésica
“Kinésica es el estudio sistemático de los movimientos corporales no orales, de percepción visual, auditiva o tangible, que aislados o combinados con la estructura lingüístico-para lingüística poseen valor expresivo en la comunicación interpersonal” (centro virtual Cervantes,1968, p 733). De este mismo modo hemos notado que la kinésica es la ciencia que estudia los movimientos y los gestos del cuerpo.
Escena uno: Un hombre llamado Jason se muestra algo tímido, siente que su vida es aburrida le dan temor interactuar con los demás, sus gestos son de negatividad, al momento de caminar lo hace sin ganas siente que todo es cotidiano.
Escena dos: Jason conoce a Stacey su carácter es de asombro no puede dejar de verla ella al sentir que hay alguien observándola decide mirar al principio le hace una pequeña broma, lo cual hace que Jason le dé pena, ella se ríe él se ríe su cambio es notorio ya que pasa del aburrimiento a alegría ellos empiezan a interactuar no usando las palabras si ni los gestos, dibujos y escritos, la cara de Jason es de alegría.
Escena tres: El rostro que muestra Jasón cada día que pasa es de alegría ya cada que se despierta lo hace con entusiasmos, un día ella decide decirle algo a él la expresión es de duda y asombro ya que el espera con ansias lo que ella le escribe así que ella le va a dar la noticia, el esperanzado le quiere decir pero le da miedo, justo en ese momento a ella le informan de algo el sale al baño cuando llega su cara es de preocupación ella no está hay. Pasan varios días y el sigue angustiado por saber de ella, cuando un día de repente le alumbran la cara él observa y la vuelve a ver a Stacey su rostro es de alegría, cuando la ve él está contento y decide pedirle que se conozca ella acepta la cara de ellos es de enamoro pero no quieren utilizar palabras.
Imagen personal
La imagen personal es nuestra carta de presentación frente al mundo ya que a diario la construimos, es un reflejo de cómo nos perciben los demás y puede o no ajustarse a lo que realmente somos y a lo que hemos querido que los demás crean y piensen de nosotros. Debemos de tener en cuenta componentes como:
* La propia conducta
*La vestimenta
*Los accesorios
*El cabello
* El maquillaje
*El lenguaje corporal
La imagen no es solo cuestión de actuar, vestir y modos de arreglarse; la forma en que nos comunicamos también determina la forma en que nos ven los demás. La imagen personal se forma a partir de la primera impresión, es la que generalmente perdura y la que nos abre o nos cierra las puertas
Primera escena: En la primera escena se muestra que Jason es tímido con las mujeres y su imagen mostraba que él tenía un estado de ánimo triste, nada lo motivaba a ir al trabajo y seguía la rutina sin hacer algo nuevo y sin que nada lo sorprendiera.
Segunda escena: En la segunda escena se muestra como Jason conoce a Staceny, al principio él fue un poco tímido, se comunicaban a través de papeles con mensajes y dibujos, Jason cambió su estado de ánimo, él se veía mucho más feliz, y empezó a cambiar su rutina y a sentirse motivado para ir al trabajo.
Tercera escena: Jason cada día se veía más feliz ,pero un día ascendieron de puesto a Staceny ,Jason sale al baño para ensayar su expresión para enseñarle uno de sus mensajes pero cuando vuelve él queda sorprendido porque ella no está ,pasa un día y él estaba empezando a ser el mismos de siempre, al día siguiente alguien lo empieza a molestar con el reflejo de un espejo ,la sorpresa que se lleva Jason es que es Staceny diciéndole que la habían ascendido y es en ese momento que se dan de cuenta que se habían enamorado .
Lenguaje no verbal
Los distintos tipos de actos no verbales se pueden clasificar en cuatro grandes grupos, los emblemas, los ilustradores, los reguladores y los adaptadores. La diferencia entre unos y otros es muy simple y son muy empleados en la comunicación diaria.
a. Los emblemas: Son los más fáciles de identificar. Un emblema equivale a una palabra o a una frase corta admitida por todos los miembros de una colectiva y suelen realizarse tanto con las manos como con la cara.
Ejemplo de ello, lo tenemos con el simple hecho de cerrar un puño, lo que puede tener varios “significados” según el contexto. Así puede referirse al tamaño de algo, en la expresión decir verdades como puños, manifestar una victoria deportiva e incluso, hacer referencia a una determinada corriente política o ideológica.
b) Ilustradores: Son los gestos que van unidos a la comunicación verbal y su función es reforzar el significado de la información que estamos expresando verbalmente. Un claro ejemplo de estos gestos lo tenemos cuando colocamos la palma de la mano hacia arriba y hacia adelante, que refuerza nuestra intención de ofrecimiento. Los gestos ilustradores son muy importantes en la comunicación cara a cara o delante de una cámara, pero el grado de utilización o la frecuencia de ellos, delatan nuestros interlocutores nuestro estado de ánimo.
c) Reguladores: Los acto no verbales reguladores son los que tienen la función de dirigir u organizar la conversación que se esté llevando a cabo entre los interlocutores, por ejemplo, los gestos con los que transmitimos a nuestro interlocutor que es su turno de la palabra, que continúe o que avance con la conversación, que repita algo que no hemos entendido o que aminore la marcha de su discurso. Los reguladores más empleados son los de asentimiento o negación con la cabeza, que como todos sabemos, equivalen al si y al no del lenguaje verbal. El uso correcto de los reguladores es esencial en una conversación para causar una impresión positiva, además le permitimos llevar el control de una conversación, debate o negociación.
d) Adaptadores: Es la última categoría dentro de los actos no verbales y consisten en esos movimientos, gestos o acciones que empleamos de forma inconsciente para conducir nuestros sentimientos o controlar nuestras respuestas. Estos a su vez se dividen en tres grandes grupos:
_ Adaptadores sociales. Se originan en las relaciones entre las personas, por ejemplo, dar la mano cuando nos presentan a alguien o hacer reverencias.
_ Adaptadores instrumentales, que son actos comprendidos al realizar una tarea por ejemplo, el gesto de subirse las mangas, indica que ya estamos preparados para hacer o para enfrentarnos a algo.
_ Adaptadores de subsistencia, cuyo origen se relaciona con la existencia de necesidades orgánicas, como alimentarse, descansar, gestos relacionados con circunstancias de tensión, duda.
1. Un hombre despierta, su cara es de tristeza y preocupación, a lo largo de sus actividades se ve muy pensativo, su mirada demuestra que es muy tímido le da algo de pena mantener el contacto visual con alguien. Estas acciones se podrían clasificar dentro del lenguaje no verbal como adaptadores de subsistencia.
2. Al siguiente día en su trabajo mira a una mujer fijamente sus ojos son de admiración, tal vez por su belleza pero cuando ella lo ve evade su mirada, se muestra tímido. De Pronto ella le escribe una nota que dice que le haga una foto al notar la insistencia con que la mira. Él se siente un poco apenado pero sin embargo con sus gestos le pregunta por qué y ella sonriendo le vuelve a escribir que está bromeando y él también sonríe con tranquilidad. Empiezan a conocerse por medio de notas utilizando gestos que son llamados emblemas estos gestos le facilitan mucho la comunicación. Ambos se muestran felices de conocerse. Al siguiente día él se levanta con una cara diferente más alegre y todos sus movimientos son más animados, en el transcurso del día intercambian notas de juegos y las sonrisas no paran.
3. Él se levanta afanado tal vez está retrasado sus movimientos son rápidos y sus gestos de afán. Cuando llega a escribirle a Stacy se da cuenta que ella ya no está ahí, su cara rápidamente cambia a decepción. Después siente una luz que le alumbra la cara sus gestos son de molestia cuando mira de donde viene la luz se da cuenta que es Stacy y no dudó en escribirle si se pueden ver ella le dice que sí. De inmediato el sale de la oficina de afán y corre, cuando al fin está de frente sus miradas son de ilusión de satisfacción y al fin se saludan también en una nota.
Esta es una historia muy bonita de cómo dos personas se conocieron sin utilizar ni una palabra sólo con el lenguaje corporal. Nada hubiera sido posible sin los actos no verbales como los emblemas, ilustradores, reguladores, adaptadores, que ambos pusieron en práctica.
Referencias bibliográficas
poyatos, f,(1968),PARALINGÜÍSTICA Y KINÉSICA: PARA UNA TEORÍA DEL SISTEMA COMUNICATIVO EN EL HABLANTE ESPAÑOL,centro virtual cervantes, 3(4),725-738
